Suppression compte Airbnb

Bonjour, je vous écris car je me bats depuis le mois d'Aout avec Airbnb pour débloquer mon compte ainsi que celui d'un ami.J'ai logé dans un airbnb pendant les dernières vacances d'été et à la suite d'un WC bouché, le propriétaire m'a réclamé 1465€. Je trouve que le prix est indécent, surtout que le plombier a retrouvé des lingettes bloquées par les anciens locataires.De ce fait, je n'ai pas voulu rembourser Airbnb et ils m'ont supprimé mon compte, ainsi que celui d'un ami avec qui j'ai voyagé il y a 9ans.J'aimerais avoir votre aide dans cette affaire svp car je parle par mail avec eux depuis le mois d'Aout et on tourne en rond, sans succès ...J'aimerais la réactivation de nos comptes dès que possible, car mon ami n'y est pour rien et doit faire louer son appartement prochainement.Bien à vous,