Votre Référence: E191584327Bonjour,Je fais suite à votre message ci-dessous.Les régularisations sont basées sur un relevé d'index, apparemment communiqués correctement. Monsieur Ferdinant CELA ne détaille pas l'erreur qu'il évoque, je ne détecte pour ma part aucune erreur de calcul ou autre anomalie, même si sa consommation est élevée par rapport à l'idée qu'il en avait.Par ailleurs, la facture présentée mentionne d'autres impayés que la régularisation.Cordialement,OlivierCustomer Services TotalEnergiesTotalEnergies Power and Gas BelgiumRue Saint-Laurent 54 4000 Liège - BELGIQUEwww.totalenergies.beCONFIDENTIALITÉ. Ce courrier électronique (y compris ses éventuelles pièces jointes) peut contenir des informations susceptibles d'être confidentielles. Il ne peut être utilisé autrement que pour la finalité pour laquelle il a été envoyé. Au cas où il ne vous serait pas destiné, merci de le supprimer et d'en avertir immédiatement l'expéditeur.CONFIDENTIALITY. This email (including attachments, if any) may contain confidential information. It may not used for purpose other than that for which it has been sent. If you are not the intended recipient, please delete it and notify the sender immediately.--------------- Message d'origine ---------------Envoyé: 5/12/2023 15:31À: support@totalenergies.beObjet: Plainte - Problème de calcule - (CPTBE01931757-02)ref:!00D0Y033WA3.!5000805KGxWw:ref
