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travaux de réparation d'un des volets

Closed Publique

Type de problème:

Exécution des travaux

Plainte

L. V.

A l'encontre de: DF-PRO SRL

04-04-2025

La compagnie DF-PRO SRL avez effectué des travaux de réparation d'un des volets de mon appartement dans le 5/9/2024. Malheureusement, déjà dans le début de février 2025, le même volet ne fonctionnait plus. J’ai demande donc une autre visite de l’entreprise pour règle ce problème. Après des emails et des appelés téléphonique, DF-PRO a renvoyé un technicien pour (re) vérifier le volet le lundi 24 février. J’étais dans mon travaille, donc jà a demandé à un voisin de reste la pendant la visite. Après la visite, ils ont dit que le problème était maintenant règle. Presque immédiatement après la visite, le volet one fois plus a cessé de fonctionner. Alors, j’ai demandé une nouvelle RDV pour règle la question. L'entreprise a convenu deux fois de nouvelles dates pour une autre visite technique. Moi, j'ai (deux fois) pris un jour de congé de mon travaille pour me rendre à l'appartement, et ces deux fois, le technicien ne s'est pas présenté. Maintenant, DF PRO refusent de répondre à mes plusieurs courriels et appels téléphoniques. e description de votre problème

Traitée par Testachats 22 avril 2025

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