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Travaux non effectués

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Exécution des travaux

Plainte

N. N.

A l'encontre de: Reno Design

23-01-2026

Madame, Monsieur, J’ai signé différents devis, entre juin 2024 et avec votre société en vue de faire du plafonnage, changement de chassis et du travail de plomberie. Vous avez reçu 30 575 eur entre juin et novembre 2024. Vous avez débuté les travaux en octobre 2024, sans jamais les terminés. Après l'abandon du chantier et non réponse à mes messages et appels. j'ai envoyé une mise en demeure en vos locaux en date du 25/06/25. Le 27/06/2025, vous aviez confirmé avoir commandé les fenêtres. Je vous ai envoyé 4 emails entre le 25/06/25 et le 30/06/25 demandant la confirmation et la date de réception. Ces emails sont restés sans réponse Le 30/06/2025 vous aviez confirmé la reprise des travaux du 14/07/25 et la finalisation le 15/08/25. De nouveau, vous n'avez pas terminé les travaux sans aucun justificatif. Une plainte pour escroquerie a été introduite en date du 03/01/2026 contre les deux entrepreneurs concernant l'ensemble des travaux non finalisés par votre compagnie. -Les deux châssis et la porte sont à commander sans autre forme de délai avant le 30/01/2026 -les 3 WC que vous n'avez pas posés sont à livrer par vos ouvriers le 31/01/2026 dans mon bien à Mons -le bac de douche qui a été payé est également à livrer le 31/01/2026 dans mon bien à Mons -un remboursement est attendu concernant la chaudière que vous n'avez jamais mise en place non plus. Vu le profil de votre compagnie, d'autres actions seront entreprises si ces matériaux ne sont pas réceptionnés par mes soins dans les délais indiqués. Pièces jointes : - Devis signés - Preuve de paiement - Confirmation de la reprise des travaux - Emails de demandes de confirmation de commande des châssis - Messages whatsapp


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