BonjourNous avons solliciter la société United Focus pour l’installation de panneaux photovoltaïques et un boiler thermodynamique au mois de novembre 2021.L’acompte pour les travaux ont été payer fin décembre 2021 avec début de chantier prévu huit semaines après acompte et à ce jour (20/06/22), aucun travaux n’ont commencé et ne sont pas planifiés par le vendeur, après de nombreux contacts téléphoniques, ils nous nous annoncent à chaque fois des reports soit disant lié à un problème d’approvisionnement.Et à chaque contact , ils nous raconte chaque fois les mêmes histoires comme quoi nous sommes prioritaire pour le début du chantier que nous ne voyons toujours pas arriver.Une remboursement de l’acompte à été demandé si ils n’étaient pas capable de fournir la prestation et a été refusée prétextant ne pas être fautif.Je demande l’installation au plus vite ou un remboursement dans les plus brefs délais.
