Bonjour, le 25.12.2002, j'ai commandé et payé via Paypal une basse électrique (neuve) de marque Kramer, modèle D-1 Modern Collection, black satin (réf. Bax : 9000-0095-8873), sur le site de vente en ligne Bax-shop.be (société Bax Music) sur base des photographies et descriptif du produit (produit que j'avais repéré quelques jours auparavant). Eléments qui ont motivé mon achat : basse ACTIVE avec micro actif de marque EMG, modèle MMCS + préampli EMG, système BTS. J'ai réceptionné la basse Kramer montée en micro passif de marque Seymour Duncan sans préampli dans la cavité, donc une basse dite PASSIVE. La basse active montée en EMG était ma condition pour acquérir un nouvel instrument (l'EMG actif produit un son différent des autres micros. Depuis réception du produit, le 06.01.2013, j'ai envoyé des mails (+rappels) aux services client de Bax (Be, Fr et Nl), à leur service litige, à la Fevad, à Gibson.eu (dont dépend la marque Kramer), précisant que la description et la photographie du produit mis en vente étaient mensongères et trompeuse : aucune réaction de Bax, la basse Kramer D-1 (réf. Bax : 9000-0095-8873) reste vendue comme active montée en ELG . A maintes reprises, j'ai tenté de laisser un avertissement concernant la basse Kramer vendue le site Bax-shop.be afin de mettre en garde le consommateur : à chaque fois, message ERROR. Tentant toujours d'établir un contact, d'obtenir une réaction, de cette société, j'ai laissé un avis constructif pour le consommateur sur le site Audiofanzine, rubrique Bax, et un autre avis sur le site du magasin de Bax situé à Anvers (accompagné de photographies que j'ai faites de de la Kramer qui m'a été livrée) mettant en garde les clients potentiels : silence radio de Bax. Cela fait plus d'un mois que cette basse (ce 25.01.2023 compris) est mise en vente en ligne par Bax et y décrite de manière trompeuses !!!! Je souhaite obtenir le produit que j'ai commandé et pour lequel j'ai payé sur base de la description faite par le vendeur.
