Retour

usurpation d'identité

En cours de traitement Publique

Plainte

N. T.

A l'encontre de: Cetelem

28-09-2022

bonjour, a la date du 02/06/2022,je me rendais pour m'inscrire à un examen théorique moto avec une connaissance et mon porte feuille est resté chez lui, n'ayant pas d'argent dedans, je me suis pas inquiété, seulement il me fallait ma carte d'identité, qui est restée dans mon porte feuille, je suis ressorti du centre et quand j'ai récupérer mon porte feuille, la personne est vite partie et je suis retourné au centre mais en ouvrant mon porte feuille, ma carte d'identité n'était plus la, je l'ai cherché partout mais introuvable, avec les conseils de ma mère, je me suis rendu au commissariat pour déposer une plainte, quelques jours plus tard, je reçois un courrier me confirmant un contrat de financement chez Cetelem, soit 27,91a daté du 03/07/22 au 03/06/2024, soit deux ans pour un crédit que je n'ai pas souscrit, étant étudiant, sans ressources, je ne comprends pas comment on a pu mettre ça sur mon nom, j'apprends plus tard que c'est pour un téléphone, il existe tellement de protections, code pin, itsme, ...comment peut-on donner une crédit sans prendre de précautions, et ce téléphone, qui a fait le crédit, pour moi le complice est la personne du magasin qui a demander le crédit pour cette personne mal honnête, aujourd'hui, je suis fiché a la banque national, alors que la plaint a été envoyée a Cetelem comme demandé, je ne comprends pas, j'ai du remplacer ma carte d'identité, je n'ai pas de moyens, ma mère est en médiation de dette et c'est elle qui m'aide a payer mes frais quotidiens en attendant que je trouve du travail.

Messages (2)

Cetelem

A l'encontre de: N. T.

03-10-2022

DATA NOT AVAILABLE

N. T.

A l'encontre de: Cetelem

03-10-2022

Nous avons fait le nécessaire avec un pv de police, mais non seulement aucune protection n'a été faite par rapport à ce crédit mais en plus je suis fiché à la banque nationale, je souhaite que vous fassiez le nécessaire pour enlever mon nom du fichier nationale, je n'ai pris aucun crédit, j'ai 21 ans je viens de finir mes études, pas les moyens pour prendre des crédits, comment avez vous pu signer à ma place et offrir un téléphone à un voleur d'identité


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme