utilisation du service impossible

Madame, Monsieur, Le 26/09, j'ai conclu un contrat avec votre société pour la fourniture de services de télécommunications. À ce jour, 27 plus tard, le service n'a toujours pas été installé et ne fonctionne toujours pas, malgré de nombreux appels à votre service clientèle auxquels il n'y a pas de réponse. Compte tenu de ce qui précède, je suis contraint de résilier l'accord conclu. Je vous informe qu'aucune sanction ne peut m'être imposée à la suite de cette décision, qui vous incombe entièrement. Cordialement,