Voiture immobilisée depuis le 5 novembre

Bonjour, nous avons déposé la voiture de ma compagne pour une réparation du boîtier abs le 5 novembre dans un garage agréé opel proxicar chaussée de Bruxelles 177 6020 dampremy. Depuis la communication est très compliquée, pas de réponse au telephone, pas de rappel après des messages laissé sur boîte vocale, pas de suivi, simplement pas de réponse. Nous faisons face à un service après vente quj opté pour la politique de l’autruche et se cache derrière des excuses ahurissante, prétextant que la communication est impossible avec leur sous traita t car ils ne parlent pas la même langue ... après 6 semaines même en ́oui rendant sur place on nous balade et on ne nous rend pas notre voiture ... La communication est compliquée et la situation en est pesante tant en logistique que financièrement et à un impacte financier certain sur notre quotidien et nos emplois du temps. Tout ça pour une panne annoncée comme connue et que serait réglé dans les 10 jours ouvrés. Aucune action non plus du siège social