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Yumpu = ARNAQUE

Résolue Publique

Plainte

C. S.

A l'encontre de: YUMPU.COM

26-05-2023

Bonjour,YUMPU PUBL TRIAL R2 c'est un prélèvement de 217.07 euros après un essai de 30 jours.Ils ne préviennent pas que l'essai est fini.Moi je me cherchais un programme de pdf et j'ai vu YUMPU dans un site qui parlait des meilleurs sites de conversion en pdf.Je me souviens vaguement avoir activé l'essai de 30 jours adFREE mais comme ça ne m'agréait pas, je suis sortie DIRECTEMENT du programme et j'ai oublié que j'avais dû mettre ma carte de crédit pour payer 0€ pour mon essai).Je suis toujours prévenue quand la période d'essai va se terminer et en plus ce site était en anglais au départ et comme je ne maîtrise pas la langue de Shakespeare, et qu'ils ne proposaient pas évidemment la version gratuite, j'ai pensé que c'était gratuit et que de toute façon j'aurais été prévenue un peu avant la période d'essai.Le 23 mai, je vois un prélèvement de 217.07 euros sur mon compte.Je me retrouve en négatif à cause de ces escrocs.Pouvez-vous m'aider?Ps j'ai contacté l'entreprise sur Facebook via leur page et messenger mais ils ont supprimé mes messages.J'ai envoyé un tweet sur twitter mais pas de réponse (à noter que leur dernier post date du 4 décembre 2020)comme je n'arrive pas à vous envoyer pdf ou jpg, je vous donne 2 liens sidérants:https://fr-be.trustpilot.com/users/62398600a6abeb00133e030fhttps://fr-be.trustpilot.com/users/548a851b00006400019ceb1bhttps://fr-be.trustpilot.com/users/4fdcd55000006400011b5784https://fr-be.trustpilot.com/users/53d9df94000064000181e0eahttps://fr-be.trustpilot.com/users/55489caa0000ff0001bccc17et sur signal-arnaqueshttps://www.signal-arnaques.com/scam/view/648184

Messages (1)

YUMPU.COM

A l'encontre de: C. S.

13-06-2023

C'est réglé - j'ai été remboursée en très grosse partieMerciLe lun. 12 juin 2023 à 19:46, a écrit Toujours pas de réponse de YUMPU.COM ? Cela fait déjà 2 semaines. Faites intervenir l'un de nos avocats ! C'est gratuit puisque vous etes membre ! Il pourra vous aider à trouver une solution à votre plainte. Demandez-nous d'intervenir Ou appelez-nous directement au 02 542 35 89 pour trouver une solution à votre plainte. Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h). Gérez votre plainte sur Testachats.be Cordialement, Test Achats Merci de ne pas répondre à cet e-mail Conditions d'utilisation Vie privée


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