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Yuzzu a résilier mon contrat suite a une déclaration de sinistre

Résolue Publique

Plainte

Y. B.

A l'encontre de: YUZZU

22-04-2024

BonjourJ’ai souscrit une assurance habitation et familiale 1/9/2023 et j’ai déclaré un sinistre quelques temps après.Mon fils avait lancé un jouet sur la télé chez mes parents alors que je me trouvais dans la salle de bain à l’étage.Ils ne voulaient alors pas intervenir et j’ai contesté sauf qu’au final j’ai laissé tomber car trop de chipotage…Aujourd’hui je reçois un mail où on me dit qu’ils vont résilier mon contrat d’assurance.

Messages (1)

YUZZU

A l'encontre de: Y. B.

24-04-2024

Bonjour Madame BenachirMerci pour votre message du 22/04.Effectivement la compagnie a décidé de ne pas renouveler votre contrat à sa prochaine échéance du 01/09/2024.Cette possibilité est prévue pour les 2 parties au contrat conformément à l'article 85 de la loi du 04/04/2014 « Art. 85. § 1er. La durée du contrat d'assurance ne peut excéder un an. Sauf si l'une des parties s'y oppose, dans les formes prescrites à l'article 84, au moins trois mois avant l'arrivée du terme du contrat, » « Art. 84. § 1er. La résiliation du contrat se fait par lettre recommandée, par exploit d'huissier ou par remise de la lettre de résiliation contre récépissé. »Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous prions de croire, chère Madame Benachir, en l'expression de notre considération.Bien à vousGrégory de YuzzuInternalil 22, 2024 11:42 AMu a résilier mon contrat suite a une déclaration de sinistre - (CPTBE02006375-27)_____________________Disclaimer - Yuzzu- Avenue du port-Havenlaan 86/C box 117 - 1000 Brussels (BEL)This message may contain confidential, proprietary or legally privileged information and is intended only for the use of the addressee named above. No confidentiality or privilege is waived or lost by any miss transmission. If you are not the intended recipient of this message you are hereby notified that you must not use, disseminate, copy it in any form or take any action in reliance on it. If you have received this message in error please delete it and any copies of it and notify Yuzzu immediately. This e-mail message and any attached files have been scanned for the presence of computer viruses. However, you are advised that you open any attachments at your own risk.The integrity and security of this message cannot be guaranteed on the Internet.


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