1 Belge sur 4 reporte sa visite chez le dentiste
Près de trois quarts des Belges se rendent au moins une fois par an chez le dentiste pour un contrôle. En revanche, une personne sur quatre reporte sa visite chez le dentiste parce qu'elle la trouve trop chère, inutile, ou que le temps d'attente est trop long. Et vous, comment vont vos dents et comment les gardez-vous en bonne santé?
Quiconque souhaite avoir des dents saines doit non seulement en prendre soin, mais aussi se rendre régulièrement chez le dentiste. Pourtant, selon notre nouvelle enquête, un quart des Belges ont renoncé à au moins un contrôle ou un traitement dentaire au cours des deux dernières années, parce que c'est trop cher, parce qu'il faut attendre trop longtemps avant d'obtenir un rendez-vous ou parce qu'ils estiment que ce n'est pas nécessaire.
Or, les problèmes dentaires peuvent être à l'origine non seulement d'inquiétude, de douleurs et d'infections, mais aussi, à plus long terme, de maladies graves telles que les maladies cardiovasculaires ou le diabète.
Notre enquête sur les soins dentaires
Bien que l'Organisation mondiale de la santé (OMS) préconise la prévention comme moyen le plus efficace et le moins coûteux de préserver la santé de la bouche et des dents, de nombreuses personnes ne se brossent pas suffisamment les dents, n'utilisent pas de fil dentaire et ne se rendent pas régulièrement chez le dentiste pour des examens de contrôle.
En juin 2024, nous avons interrogé plus de 1 000 Belges sur l'état de leurs dents, leurs habitudes et leurs expériences concernant les soins dentaires. Nos résultats sont représentatifs en matière de sexe, d'âge, de région et de niveau d'éducation.
En outre, 500 autres personnes ayant subi un contrôle ou un traitement dentaire au cours des deux dernières années ont répondu à un bref questionnaire.
Se brosser les dents n'est pas suffisant
Tout d'abord, les bonnes nouvelles. Deux personnes interrogées sur trois (66 %) estiment que leur santé bucco-dentaire, l'aspect de leurs dents et leur hygiène bucco-dentaire sont bons ou très bons. Le brossage des dents est assez bien ancré dans leurs habitudes, mais seule une minorité utilise du fil dentaire ou des brosses interdentaires.
Trois personnes sur 10 ne vérifient pas si leur dentifrice contient (suffisamment) de fluor, l'ingrédient le plus important pour un dentifrice efficace.
Les coûts liés aux soins dentaires
Près de trois quarts (73 %) des personnes interrogées se rendent au moins une fois par an à un examen dentaire. 13 % le font moins souvent et 14 % n'y vont jamais. Les principales raisons sont le coût (33 %), les longues listes d'attente (28 %) et le sentiment qu'un tel rendez-vous n'est pas nécessaire (28 %).
Un quart d'entre eux ont retardé au moins un examen ou un traitement au cours des deux dernières années. Une famille sur trois dispose d'une assurance dentaire complémentaire.
35 € pour les contrôles, 58 € pour les plombages
Pour un contrôle classique, nous payons généralement 35 € de notre poche et 58 € pour un plombage, soit bien plus que les tarifs officiels.
Chez un dentiste conventionné, le ticket modérateur (c'est-à-dire la partie que vous payez) pour un examen de contrôle n'est que de 4 €, et pour un plombage de 12,50 à 18,50 € (6,50 à 9,50 € dans le cadre du trajet de soins buccaux, c'est-à-dire si vous vous rendez à votre visite annuelle de contrôle), éventuellement complétés par un supplément de 3,50 à 5 €.
Notons au passage que les personnes qui ne se rendent pas chez le dentiste au moins une fois par an ne relèvent plus du trajet de soins buccaux - elles en sont exclues - et sont donc moins bien remboursées pour les traitements courants tels que les plombages ou le détartrage. Dès lors, les personnes dont la situation financière est précaire et qui, de ce fait, reportent les soins dentaires, verront leur facture s'alourdir par la suite.
Trop peu de dentistes conventionnés
Bien entendu, la baisse du nombre de dentistes conventionnés n'arrange pas les choses en ce qui concerne le coût d'une visite chez le dentiste. Seulement 40 % des personnes interrogées ont consulté un dentiste conventionné, qui applique donc les tarifs officiels.
Il est intéressant de noter que près d'une personne interrogée sur cinq (18 %) ne connaissait pas le statut de son dentiste, alors que cela fait une grande différence sur la facture.
Tout savoir sur les tarifs médicaux
Les longs délais d'attente sont source d'insatisfaction
Quatre personnes sur cinq (83%) sont généralement très satisfaites de leur dentiste. Les facteurs déterminants sont le résultat du traitement, l'efficacité du volet administratif et la transparence des coûts. Les principaux motifs d'insatisfaction sont les longs délais d'attente pour obtenir un rendez-vous.
Un cinquième des personnes interrogées ont signalé des problèmes lors de leur dernière visite chez le dentiste. Le plus souvent, il s'agissait d'une facture plus élevée que celle annoncée au départ. Les patients n'apprécient pas non plus d'être transférés d'un dentiste à l'autre au sein d'un même cabinet, préférant consulter le même dentiste à chaque fois.
Leur expérience antérieure avec un dentiste est également la principale raison pour laquelle les patients choisissent un dentiste particulier, suivie de la proximité et des recommandations d'autrui.
Conclusion: les finances déterminent les soins dentaires
Selon notre enquête, les finances sont un facteur décisif pour les visites chez le dentiste. Alors que 85 % des personnes (très) à l'aise financièrement se rendent chez le dentiste au moins une fois par an, cette proportion tombe à 58 % chez les personnes plus vulnérables.
L'argent est également la raison la plus fréquemment citée pour ne pas se rendre à des examens dentaires, un quart des personnes interrogées ayant repoussé un examen ou un traitement chez le dentiste au cours des deux dernières années. Compte tenu de l'impact potentiel d'une mauvaise hygiène bucco-dentaire sur votre état de santé général, il est extrêmement important de procéder à des examens réguliers.
L'OMS recommande de faire contrôler ses dents au moins une fois par an, et la sécurité sociale exige, elle, des examens annuels comme condition d'un remboursement plus élevé des examens et des traitements classiques.
Quoi qu'il en soit, pour garder des dents saines, mieux vaut prendre de bonnes habitudes: se brosser les dents deux à trois fois par jour avec un bon dentifrice contenant suffisamment de fluor, mais aussi nettoyer entre les dents avec du fil dentaire ou des brosses spéciales.
