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Test Achats dénonce les prétendus remèdes miracles contre le Covid-19

10 avr. 2020

#StopAbusCorona

Depuis son lancement le 30 mars, la plateforme de Test Achats a déjà reçu plus de 130 signalements. Les experts de l’organisation de consommateurs continuent sans relâche à traquer et à dénoncer les fausses déclarations qui circulent sur les sites web et les boutiques en ligne qui surfent sur l'anxiété générée par le Covid-19 dans la population, en incitant à acheter des produits dont l’efficacité n’est nullement démontrée.

Test Achats traque les fake news

Les experts de Test Achats continuent sans relâche à traquer les fake news et fraudes circulant sur le net. Le virus Covid19 est nouveau et à ce jour, malgré les recherches massives en cours, aucun médicament ne s'est avéré efficace.

 

Pourtant plusieurs sites internet surfent sur le coronavirus et la crise sanitaire actuelle pour faire la promotion de la vitamine C et d'autres suppléments, en partant de la question: « Comment renforcer ses défenses immunitaires en période de coronavirus? ». Et d'y répondre, par : « Lorsque notre système immunitaire est mis à rude épreuve, il peut être intéressant de se tourner vers les compléments alimentaires. Voici nos recommandations avec les produits disponibles dans nos magasins La Vie Claire ». Autre exemple ici ou encore ici, avec des conseils qui peuvent mener le consommateur anxieux à acheter de nombreux produits livrables en Belgique. Ce site hollandais préconise carrément de prendre jusqu'à 300 mg de vitamine C (alors que les recommandations sont de 110 mg pour un adulte), ainsi que 3 grammes de spiruline par jour. Par ailleurs, énormément de coachs, nutrithérapeutes en ligne et autres blogueurs ou vlogueurs se font également le relais d'informations nutritionnelles entre vitamines, supplémentations et (corona)virus.

 

Certains vendeurs de remèdes homéopathiques utilisent aussi la peur et l'insécurité ambiantes pour proposer des "paquets composés" contre le coronavirus dont le coût varie entre 49,95 € (médicaments préventifs uniquement) et 68,95 € (prévention plus traitement).

 

Absence criante de preuves scientifiques

Même s’il est reconnu que la vitamine C peut jouer un certain rôle de soutien au niveau du système immunitaire; l'utilité de doses élevées de vitamine C dans le traitement des rhumes et/ou des problèmes pulmonaires - qu'ils soient ou non causés par le coronavirus - n'a, elle, encore jamais été démontrée. Test Achats s’insurge contre ces vendeurs de produits portant des allégations trompeuses et en tous cas non prouvées, qui risquent de créer un faux sentiment de sécurité chez certains consommateurs. La méfiance est de mise dans ce contexte où le dénominateur commun de ces boutiques en ligne est la volonté de surfer sur l'anxiété générée par le Covid-19 dans la population, en incitant à acheter des produits dont l’efficacité n’est nullement démontrée.

 

Test Achats suit de près les dossiers en cours

Le 23 mars dernier, l’organisation de consommateurs a déposé plainte auprès de l'AFMPS (Agence fédérale des médicaments et des produits de santé) et du SPF Economie contre le dispositif médical ViruProtect – spray pour la gorge en vente libre - présenté comme un moyen efficace de se protéger contre le coronavirus. A ce jour, aucune information scientifique ne permet de démontrer son efficacité et sa sécurité. Les autorités n’ont pas encore donné suite à cette plainte. Test Achats déplore ce trop long délai de réaction et adresse aux autorités concernées un rappel insistant.

 

Test Achats aux côtés des consommateurs

Les consommateurs peuvent adresser toutes leurs questions concernant leurs droits dans le contexte de l’épidémie (annulation de voyage, report crédit hypothécaire, etc) au 0800 29 510 (du lundi au jeudi de 9 à 18h, et le vendredi de 9 à 17h). Un dossier complet est également à leur disposition sur www.testachats.be/corona

 

Tout consommateur qui a vu un exemple de ce genre ou a de sérieux doutes sur un produit ou un point de vente peut le signaler via ce formulaire et les experts de notre plateforme dédiée aux abus et tentatives d'escroquerie examineront l’information.