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Que faire après un accident ?

03 juin 2021
Que faire après un accident ?

En cas d’accident de voiture, vous devez bien sûr mettre le plus vite possible tout le monde en sécurité. Occupez-vous ensuite de tous les papiers afin que votre dossier d’assurance puisse être traité rapidement.

Mettez tout le monde en sécurité

Il y a des blessés graves ? Appelez le numéro d’urgence 112. Il y a seulement des dégâts matériels ? Veillez à ce que tout le monde porte un gilet fluo et se trouve à un endroit sûr pour régler les formalités.

Sécurisez le lieu de l’accident

Allumez vos feux de détresse et placez votre triangle de signalisation à une distance d’au moins 30 mètres sur une route normale et au moins 100 mètres sur une autoroute. Les circonstances de l’accident sont sujettes à discussion ? Ne déplacez surtout pas votre véhicule jusqu’à l’arrivée de la police.

Remplissez le constat d’accident

Grâce au constat d’accident, votre assureur sera en mesure de traiter plus rapidement votre sinistre. Vous pouvez déclarer l’accident par voie digitale via l’app Crashform. Pour le formulaire papier, voici nos conseils :

  • Utilisez le constat d’accident même si aucun autre véhicule n’est impliqué, par exemple si vous avez embouti un arbre ou heurté un cycliste.
  • Appuyez suffisamment fort sur votre stylo afin que le deuxième exemplaire du constat soit également lisible.
  • Veillez à indiquer l’adresse des éventuels témoins. Sachez que seuls les témoins indépendants comptent pour l’assureur, pas les membres de la famille ou amis.
  • Notez tous les détails de l’accident et faites un croquis de la situation.
  • Vérifiez si toutes les informations de la partie adverse sont bien remplies.
  • Si la partie adverse est un cycliste ou un piéton mineur, l’un des parents doit signer le constat. Vous risquez sinon que le formulaire perde sa valeur de preuve.

Conseil : prenez éventuellement des photos des dégâts. Sachez toutefois que les assureurs tiendront avant tout compte du croquis de l’accident sur le constat.

Faites remorquer votre voiture si elle est immobilisée

La plupart des assurances auto couvrent également le remorquage suite à un accident. Vous pouvez souvent appeler la centrale d’assistance de votre assureur. Votre voiture est alors remorquée vers le garage et vous êtes ramené chez vous.

Faites une déclaration auprès de votre assureur

Remettez de préférence le constat à votre assureur dans les 8 jours. L’assurance responsabilité civile (RC) auto obligatoire couvrira au besoin les dommages matériels et corporels de la partie adverse et les éventuels dommages corporels des passagers. Pour savoir quelle assurance paie quoi, tout dépend de qui a subi des dommages et de quelle partie est en tort :

  • Votre assurance RC peut indemniser les blessures aux cyclistes, piétons et passagers, même si vous n’êtes pas en tort.
  • Si vous êtes en tort, votre assurance RC auto indemnisera aussi les dommages aux autres tiers. Sachez que cela aura un impact sur votre bonus-malus et que votre prime d’assurance peut augmenter. Pour les dégâts à votre propre voiture, vous avez besoin d’une full omnium. Vous êtes blessé ? Vous pouvez alors compter sur une indemnisation si vous avez une assurance conducteur.
  • Si la partie adverse est en tort, son assurance responsabilité civile auto paiera en fin de compte tous les dommages. Donc aussi bien les dégâts matériels à votre voiture que les dommages corporels si vous êtes blessé. Dans ce cas, votre bonus-malus n’augmente pas et vous ne devez rien payer.

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