Internet à 19 € maximum par mois grâce au tarif social
Depuis le 1er mars de l'année passée, les tarifs des télécoms pour les Belges à faibles revenus ont enfin été renouvelés grâce à une offre internet sociale. Il s'agit d'un tarif maximum avantageux pour une connexion internet à un endroit fixe. Un an après son entrée en vigueur, près de 21 000 contrats ont été signés. Alors que, lors de l'élaboration du projet de loi par le ministre des télécommunications de l'époque, quelques 600 000 ménages remplissaient les conditions pour en bénéficier. En quoi consiste exactement l'offre et comment en profiter ?
Un tarif internet social à 19 €/mois
Afin de réduire la fracture numérique, il a été décidé de permettre à plus d'un demi-million de Belges à faibles revenus d'accéder à l'internet à partir d'un lieu fixe. Ils bénéficieront d'un tarif maximum de 19 € par mois. Une réduction de 50 % sur les frais d'installation est également prévue.
En contrepartie, les bénéficiaires ont accès à une connexion internet avec une vitesse de téléchargement minimale de 30 Mbps et une vitesse de téléchargement vers l'amont de 4 Mbps. En outre, ils disposent d'un volume de surf d'au moins 150 Go. C'est plus qu'il n'en faut pour effectuer confortablement certaines opérations de base (surf, lecture/envoi de courriels, opérations bancaires en ligne, etc).
En comparaison, l'abonnement internet le moins cher se trouve actuellement chez Scarlet. Pour 23 € par mois, l'abonnement internet Poco permet de surfer 50 Go à la même vitesse de téléchargement maximale de 30 Mbps.
Les opérateurs de télécommunications peuvent bien sûr choisir de proposer à l'avenir des formules encore moins chères que celle à 20 € par mois.
Notre comparateur des forfaits télécoms
Comment savoir si je peux bénéficier du tarif social?
L'offre Internet sociale n'est pas accordée automatiquement, vous devez donc remplir un certain nombre de conditions.
Via le site web du SPF Economie : offre internet sociale, vous pouvez vérifier si vous avez droit au tarif internet avantageux. Si la réponse est positive, vous pouvez contacter l'un opérateur télécom cité sur la page du SPF qui est obligé de vous proposer l'offre internet sociale.
Puis-je bénéficier du tarif social en cas d'offre groupée?
Pour les familles et les utilisateurs qui préfèrent une offre groupée de services de télécommunications, il y aura également une formule moins chère. Ils peuvent opter pour une offre groupée comprenant l'internet fixe et la télévision numérique et/ou la téléphonie mobile via le tarif social. Le tout pour un maximum de 40 € par mois. Une réduction de 50 % sur les frais d'installation est également prévue.
Je bénéficie déjà du tarif social : mon ancien abonnement sera obligatoirement remplacé?
Si vous bénéficiez déjà du tarif social, vous pouvez décider de conserver votre abonnement actuel, à condition de ne pas changer d'opérateur. Si vous décidez de changer, vous devrez alors obligatoirement faire la transition vers le nouveau tarif social.
Par ailleurs, pour certains ménages, la formule actuelle peut être plus avantageuse, car la précédente ne comprenait que le téléphone fixe, et non internet.
Attention, les personnes bénéficiant de l'ancien système de réduction sur la téléphonie fixe ne sont pas automatiquement éligibles à l'offre internet sociale. En effet, les conditions d'attribution sont différentes.
Puis-je bénéficier de l'offre internet social avec n'importe quel opérateur de télécommunications?
Non, tous les opérateurs de télécommunications ne sont pas obligés de proposer l'offre internet sociale. Cette obligation ne s'applique qu'aux opérateurs qui disposent de leur propre réseau fixe. Il s'agit donc de Telenet, VOO et Proximus. Ces opérateurs mettent concrètement en œuvre l’offre d’internet social de la manière suivante.
Telenet et VOO dépassent ainsi les limites imposées par le gouvernement pour la nouvelle offre d'internet social. Vous pouvez donc en profiter si vous souhaitez une vitesse plus élevée et/ou un volume de surf plus important.
Offre internet social
| Vitesse de téléchargement |
Vitesse de chargement |
Volume de surf |
€/mois |
|
|
TELENET |
Max 100 Mbps |
Max 10 Mbps |
Tot 150 GB |
19 € |
|
VOO |
Max 75 Mbps |
Max 4 Mbps |
Tot 500 GB |
19 € |
| ORANGE | Max 30 Mbps | Max 4 Mbps | Tot 150 GB | 19 € |
|
PROXIMUS |
Max 30 Mbps |
Max 4 Mbps |
Tot 150 GB |
19 € |
Offre internet social + TV
Pour un abonnement social avec TV, vous bénéficiez d'une offre de télévision numérique avec votre abonnement internet pour le prix de 40 €. Avec les mêmes vitesses de téléchargement et chargement ainsi que les mêmes volumes de surf qu'un abonnement normal.
Comment économiser sur votre facture télécoms ?
Nous sommes satisfaits des tarifs sociaux. En outre, nous continuons à souligner l'importance d'orienter les consommateurs vers l'abonnement qui répond le mieux à leurs besoins au prix le plus avantageux. Il est important que les opérateurs informent eux-mêmes leurs clients s'ils peuvent offrir une alternative moins chère, mais aussi que les consommateurs la recherchent eux-mêmes de manière proactive. Nous y contribuons déjà grâce à notre comparateur des tarifs télécoms. Vérifiez si votre abonnement télécom actuel est le plus avantageux pour votre consommation et, si ce n'est pas le cas, passez à un tarif plus avantageux.
