Quels sont les avantages et inconvénients du compteur intelligent?
Le compteur numérique promet une meilleure gestion de l’énergie, mais qu’en est-il vraiment ? Testachats fait le point sur ses avantages et ses inconvénients pour les consommateurs belges.
Qu’est-ce qu’un compteur « intelligent » et comment fonctionne-t-il?
Le compteur numérique mesure avec précision la quantité d’électricité ou de gaz naturel consommée à différents moments de la journée. Pour les ménages équipés de panneaux solaires, il comptabilise également l’électricité injectée sur le réseau.
Contrairement aux anciens compteurs mécaniques (ou compteurs Ferraris), qui nécessitaient un relevé manuel, le compteur numérique transmet automatiquement les données de consommation au gestionnaire de réseau, qui vous y donne accès.
Compteurs numériques : où en est-on en 2025?
Un compteur numérique devient véritablement "intelligent" lorsqu’il est couplé à des outils numériques capables d’analyser ces données en temps réel.
Quel système connectable pour suivre votre consommation?
Vers le haut de la pageQuels sont les avantages du compteur intelligent pour les consommateurs ?
Suivi précis de la consommation
Les gestionnaires de réseau ont développé leur propre portail web afin de vous donner accès à vos données de consommation. Il vous suffit de créer votre compte pour consuler vos données de consommation.
- En Flandre, vos données sont accessibles via Minj Fluvius
- En Wallonie, vous pouvez vous rendre sur Mon Ores et Mon Resa
- Pour Bruxelles, vous pouvez maintenant télécharger l'application MySibelga sur Google Play et AppStore. La future plateforme de Sibelga arrivera courant 2025.
Meilleur contrôle de sa consommation
Ces plateformes proposées par les gestionnaires de réseau offrent une vision beaucoup plus claire de vos consommations.
Vous y trouverez vos données par jour, semaine et année. Cependant, gardez à l’esprit que vous ne pouvez pas suivre votre consommation « temps réel ». La plus grande précision se situe à un intervalle de 15 minutes et la veille.
Vous avez accès à différentes informations comme le tarif bihoraire, l’injection s’il y en a (en vert dans l’image), un aperçu plus détaillé de votre consommation par jour, semaine, mois et par année.
Vers le haut de la pageQuels sont les inconvénients, les limites du compteur intelligent ?
Il est donc vrai qu'un compteur numérique offre plus d’opportunités, mais des doutes planent aussi sur certains de ses avantages.
La sécurité des données et protection de la vie privée
Les compteurs numériques permettent de mesurer la consommation et l'injection d'énergie par unité de temps. C’est aux autorités de déterminer strictement qui pourra utiliser quelles données, par exemple pour pouvoir établir votre facture énergétique.
Pour tout autre usage des données, comme le permettent certaines applications intelligentes, votre consentement explicite est toujours demandé.
Toutes les règles applicables à la protection de la vie privée doivent être respectées. La règlementation RGPD - règlement général sur la protection des données (applicable depuis le 25 mai 2018) - donne au consommateur davantage de possibilités pour préserver ses droits.
Toute application qui traite des données doit également s'assurer qu'elle a mis en place les mesures de sécurité nécessaires pour protéger ces données. Cela peut inclure le cryptage des données avant leur transfert. Cela peut inclure le cryptage des données avant leur transfert.
En tout état de cause, en tant qu'utilisateur, vous pouvez toujours demander quelles sont vos données qui sont traitées. Vos données de consommation restent votre propriété.
Un meilleur suivi seulement si vous payez
Pour économiser réellement sur votre consommation, l'analyse de la consommation et le suivi énergétique sont nécessaires.
Pour ce faire, il faut des données suffisamment détaillées, des données d'une consommation de référence et des conseils spécifiques. Via la plateforme gratuite de votre gestionnaire de réseau, vous n'obtiendrez malheureusement pas un aperçu en temps réel de votre consommation; la consommation de la veille est la plus récente qui soit visible.
Si vous souhaitez tout de même obtenir une vision plus rapide ou immédiate, vous ne pouvez le faire qu'en connectant une application intelligente au port utilisateur de votre compteur numérique. Malheureusement, ces applications sont payantes.
Nous avons testé 11 systèmes connectables au compteur numérique. Découvrez nos résultats.
Notre test des systèmes connectables au compteur numérique
Des bénéfices incertains
L'Europe avait permis aux états membres de faire une analyse coûts bénéfices pour le remplacement des anciens compteurs par les compteurs intelligents et les bénéfices financiers chiffrés dans ces analyses chez nous mentionnaient que les ménages allaient faire des économies d'énergie. Pour nous, ce bénéfice reste incertain.
Vers le haut de la pageConclusion
Nous demandons aux opérateurs de réseau de mettre à disposition davantage de fonctions et de données sur les portails web existants. Des études montrent que la surveillance et l'analyse de la consommation d'énergie peuvent la réduire et conduire à des économies directes. Mais cela nécessite des données suffisamment détaillées, des données de consommation de référence et des conseils spécifiques.
Les droits des consommateurs qui souscrivent à des applications intelligentes auprès de leurs fournisseurs doivent être sauvegardés au maximum. En cas de changement de fournisseur d'énergie, par exemple, les conditions doivent être claires.
Nous attirons l’attention sur les risques que les contrats dynamiques de fourniture d’énergie comportent, tels qu'une complexité accrue et une moindre compréhensibilité pour les consommateurs.
Ces tarifs sont, en effet, beaucoup plus difficiles à comparer avec les contrats d'énergie traditionnels. Une information claire, transparente et objective sur ce type de tarifs est donc, à notre avis, une condition préalable pour convaincre les ménages de leurs avantages. Bien entendu, les régulateurs de l'énergie ont également un rôle important à jouer à cet égard.
Pour que les consommateurs adhèrent au compteur numérique, il est nécessaire de rendre les avantages tangibles. Des informations correctes, claires et objectives de la part des gouvernements, des opérateurs de réseaux et des régulateurs sont indispensables.
Le compteur numérique mesure avec précision la quantité d’électricité ou de gaz naturel consommée à différents moments de la journée. Pour les ménages équipés de panneaux solaires, il comptabilise également l’électricité injectée sur le réseau.
Contrairement aux anciens compteurs mécaniques (ou compteurs Ferraris), qui nécessitaient un relevé manuel, le compteur numérique transmet automatiquement les données de consommation au gestionnaire de réseau, qui vous y donne accès.
Compteurs numériques : où en est-on en 2025?
Un compteur numérique devient véritablement "intelligent" lorsqu’il est couplé à des outils numériques capables d’analyser ces données en temps réel.
Quel système connectable pour suivre votre consommation?
Suivi précis de la consommation
Les gestionnaires de réseau ont développé leur propre portail web afin de vous donner accès à vos données de consommation. Il vous suffit de créer votre compte pour consuler vos données de consommation.
- En Flandre, vos données sont accessibles via Minj Fluvius
- En Wallonie, vous pouvez vous rendre sur Mon Ores et Mon Resa
- Pour Bruxelles, vous pouvez maintenant télécharger l'application MySibelga sur Google Play et AppStore. La future plateforme de Sibelga arrivera courant 2025.
Meilleur contrôle de sa consommation
Ces plateformes proposées par les gestionnaires de réseau offrent une vision beaucoup plus claire de vos consommations.
Vous y trouverez vos données par jour, semaine et année. Cependant, gardez à l’esprit que vous ne pouvez pas suivre votre consommation « temps réel ». La plus grande précision se situe à un intervalle de 15 minutes et la veille.
Vous avez accès à différentes informations comme le tarif bihoraire, l’injection s’il y en a (en vert dans l’image), un aperçu plus détaillé de votre consommation par jour, semaine, mois et par année.
Il est donc vrai qu'un compteur numérique offre plus d’opportunités, mais des doutes planent aussi sur certains de ses avantages.
La sécurité des données et protection de la vie privée
Les compteurs numériques permettent de mesurer la consommation et l'injection d'énergie par unité de temps. C’est aux autorités de déterminer strictement qui pourra utiliser quelles données, par exemple pour pouvoir établir votre facture énergétique.
Pour tout autre usage des données, comme le permettent certaines applications intelligentes, votre consentement explicite est toujours demandé.
Toutes les règles applicables à la protection de la vie privée doivent être respectées. La règlementation RGPD - règlement général sur la protection des données (applicable depuis le 25 mai 2018) - donne au consommateur davantage de possibilités pour préserver ses droits.
Toute application qui traite des données doit également s'assurer qu'elle a mis en place les mesures de sécurité nécessaires pour protéger ces données. Cela peut inclure le cryptage des données avant leur transfert. Cela peut inclure le cryptage des données avant leur transfert.
En tout état de cause, en tant qu'utilisateur, vous pouvez toujours demander quelles sont vos données qui sont traitées. Vos données de consommation restent votre propriété.
Un meilleur suivi seulement si vous payez
Pour économiser réellement sur votre consommation, l'analyse de la consommation et le suivi énergétique sont nécessaires.
Pour ce faire, il faut des données suffisamment détaillées, des données d'une consommation de référence et des conseils spécifiques. Via la plateforme gratuite de votre gestionnaire de réseau, vous n'obtiendrez malheureusement pas un aperçu en temps réel de votre consommation; la consommation de la veille est la plus récente qui soit visible.
Si vous souhaitez tout de même obtenir une vision plus rapide ou immédiate, vous ne pouvez le faire qu'en connectant une application intelligente au port utilisateur de votre compteur numérique. Malheureusement, ces applications sont payantes.
Nous avons testé 11 systèmes connectables au compteur numérique. Découvrez nos résultats.
Notre test des systèmes connectables au compteur numérique
Des bénéfices incertains
L'Europe avait permis aux états membres de faire une analyse coûts bénéfices pour le remplacement des anciens compteurs par les compteurs intelligents et les bénéfices financiers chiffrés dans ces analyses chez nous mentionnaient que les ménages allaient faire des économies d'énergie. Pour nous, ce bénéfice reste incertain.
Nous demandons aux opérateurs de réseau de mettre à disposition davantage de fonctions et de données sur les portails web existants. Des études montrent que la surveillance et l'analyse de la consommation d'énergie peuvent la réduire et conduire à des économies directes. Mais cela nécessite des données suffisamment détaillées, des données de consommation de référence et des conseils spécifiques.
Les droits des consommateurs qui souscrivent à des applications intelligentes auprès de leurs fournisseurs doivent être sauvegardés au maximum. En cas de changement de fournisseur d'énergie, par exemple, les conditions doivent être claires.
Nous attirons l’attention sur les risques que les contrats dynamiques de fourniture d’énergie comportent, tels qu'une complexité accrue et une moindre compréhensibilité pour les consommateurs.
Ces tarifs sont, en effet, beaucoup plus difficiles à comparer avec les contrats d'énergie traditionnels. Une information claire, transparente et objective sur ce type de tarifs est donc, à notre avis, une condition préalable pour convaincre les ménages de leurs avantages. Bien entendu, les régulateurs de l'énergie ont également un rôle important à jouer à cet égard.
Pour que les consommateurs adhèrent au compteur numérique, il est nécessaire de rendre les avantages tangibles. Des informations correctes, claires et objectives de la part des gouvernements, des opérateurs de réseaux et des régulateurs sont indispensables.