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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Excellent service de gestion des plaintes
61-80 points
Bon service de gestion des plaintes
41-60 points
Service de gestion des plaintes médiocre
21-40 points
Mauvais service de gestion des plaintes
1-20 points
Service de gestion des plaintes inacceptable
10 entreprises sur 21

MEGA

MEGA

MEGA

EAU ET ENERGIE

  • 184 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 128
86 points

ENGIE

ENGIE

ENGIE

EAU ET ENERGIE

  • 181 plaintes
  • Temps de réponse: 1 jour
  • Plaintes clôturées: 135
86 points

OCTA+

OCTA+

OCTA+

EAU ET ENERGIE

  • 16 plaintes
  • Temps de réponse: 6 jours
  • Plaintes clôturées: 15
62 points

Farys

Farys

Farys

EAU ET ENERGIE

  • 13 plaintes
  • Temps de réponse: 9 jours
  • Plaintes clôturées: 12
56 points

ORES

ORES

ORES

EAU ET ENERGIE

  • 38 plaintes
  • Temps de réponse: 8 jours
  • Plaintes clôturées: 20
53 points

LUMINUS

LUMINUS

LUMINUS

EAU ET ENERGIE

  • 203 plaintes
  • Temps de réponse: 9 jours
  • Plaintes clôturées: 157
53 points

LAMPIRIS

LAMPIRIS

LAMPIRIS

EAU ET ENERGIE

  • 132 plaintes
  • Temps de réponse: 9 jours
  • Plaintes clôturées: 97
51 points

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