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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
25%
Taux de réponse
25%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Service client excellent
61-80 points
Bon service client
41-60 points
Service client insuffisant
21-40 points
Service client mauvais
1-20 points
Service client inacceptable
10 entreprises sur 27

Farys

Farys

Farys

EAU ET ENERGIE

  • 14 plaintes
  • Temps de réponse: 0 jours
  • Plaintes clôturées: 5
100 points

TECHEM

TECHEM

TECHEM

EAU ET ENERGIE

  • 11 plaintes
  • Temps de réponse: 8 jours
  • Plaintes clôturées: 1
87 points

ISTA

ISTA

ISTA

EAU ET ENERGIE

  • 12 plaintes
  • Temps de réponse: 11 jours
  • Plaintes clôturées: 3
87 points

ENGIE

ENGIE

ENGIE

EAU ET ENERGIE

  • 150 plaintes
  • Temps de réponse: 6 jours
  • Plaintes clôturées: 55
87 points

OCTA+

OCTA+

OCTA+

EAU ET ENERGIE

  • 53 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 19
82 points

FLUVIUS

FLUVIUS

FLUVIUS

EAU ET ENERGIE

  • 64 plaintes
  • Temps de réponse: 11 jours
  • Plaintes clôturées: 16
82 points

Mega

Mega

Mega

EAU ET ENERGIE

  • 136 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 47
81 points

LAMPIRIS

LAMPIRIS

LAMPIRIS

EAU ET ENERGIE

  • 297 plaintes
  • Temps de réponse: 6 jours
  • Plaintes clôturées: 117
78 points

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