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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Excellent service de gestion des plaintes
61-80 points
Bon service de gestion des plaintes
41-60 points
Service de gestion des plaintes médiocre
21-40 points
Mauvais service de gestion des plaintes
1-20 points
Service de gestion des plaintes inacceptable
10 entreprises sur 23

ENGIE

ENGIE

ENGIE

EAU ET ENERGIE

  • 182 plaintes
  • Temps de réponse: 1 jour
  • Plaintes clôturées: 134
86 points

MEGA

MEGA

MEGA

EAU ET ENERGIE

  • 203 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 128
84 points

Antargaz

Antargaz

Antargaz

EAU ET ENERGIE

  • 7 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 5
73 points

OCTA+

OCTA+

OCTA+

EAU ET ENERGIE

  • 18 plaintes
  • Temps de réponse: 9 jours
  • Plaintes clôturées: 17
66 points

LUMINUS

LUMINUS

LUMINUS

EAU ET ENERGIE

  • 192 plaintes
  • Temps de réponse: 7 jours
  • Plaintes clôturées: 149
66 points

CWAPE

CWAPE

CWAPE

EAU ET ENERGIE

  • 4 plaintes
  • Temps de réponse: 15 jours
  • Plaintes clôturées: 4
65 points

Farys

Farys

Farys

EAU ET ENERGIE

  • 16 plaintes
  • Temps de réponse: 6 jours
  • Plaintes clôturées: 11
56 points

SIBELGA

SIBELGA

SIBELGA

EAU ET ENERGIE

  • 14 plaintes
  • Temps de réponse: 9 jours
  • Plaintes clôturées: 8
54 points

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