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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
25%
Taux de réponse
25%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Service client excellent
61-80 points
Bon service client
41-60 points
Service client insuffisant
21-40 points
Service client mauvais
1-20 points
Service client inacceptable
10 entreprises sur 25

OCTA+

OCTA+

OCTA+

EAU ET ENERGIE

  • 54 plaintes
  • Temps de réponse: 5 jours
  • Plaintes clôturées: 19
82 points

LAMPIRIS

LAMPIRIS

LAMPIRIS

EAU ET ENERGIE

  • 278 plaintes
  • Temps de réponse: 5 jours
  • Plaintes clôturées: 89
80 points

FLUVIUS

FLUVIUS

FLUVIUS

EAU ET ENERGIE

  • 20 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 4
78 points

VIVAQUA

VIVAQUA

VIVAQUA

EAU ET ENERGIE

  • 30 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 10
77 points

ENGIE

ENGIE

ENGIE

EAU ET ENERGIE

  • 73 plaintes
  • Temps de réponse: 12 jours
  • Plaintes clôturées: 18
77 points

ELEGANT

ELEGANT

ELEGANT

EAU ET ENERGIE

  • 26 plaintes
  • Temps de réponse: 8 jours
  • Plaintes clôturées: 11
74 points

CWAPE

CWAPE

CWAPE

EAU ET ENERGIE

  • 12 plaintes
  • Temps de réponse: 40 jours
  • Plaintes clôturées: 2
73 points

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