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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Service client excellent
61-80 points
Bon service client
41-60 points
Service client insuffisant
21-40 points
Service client mauvais
1-20 points
Service client inacceptable
10 entreprises sur 28

Farys

Farys

Farys

EAU ET ENERGIE

  • 18 plaintes
  • Temps de réponse: 0 jours
  • Plaintes clôturées: 6
100 points

CILE

CILE

CILE

EAU ET ENERGIE

  • 11 plaintes
  • Temps de réponse: 0 jours
  • Plaintes clôturées: 2
93 points

ENGIE

ENGIE

ENGIE

EAU ET ENERGIE

  • 172 plaintes
  • Temps de réponse: 6 jours
  • Plaintes clôturées: 57
86 points

TECHEM

TECHEM

TECHEM

EAU ET ENERGIE

  • 15 plaintes
  • Temps de réponse: 6 jours
  • Plaintes clôturées: 1
81 points

MEGA

MEGA

MEGA

EAU ET ENERGIE

  • 147 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 52
81 points

FLUVIUS

FLUVIUS

FLUVIUS

EAU ET ENERGIE

  • 75 plaintes
  • Temps de réponse: 11 jours
  • Plaintes clôturées: 17
75 points

ISTA

ISTA

ISTA

EAU ET ENERGIE

  • 14 plaintes
  • Temps de réponse: 10 jours
  • Plaintes clôturées: 3
73 points

OCTA+

OCTA+

OCTA+

EAU ET ENERGIE

  • 61 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 20
72 points

LAMPIRIS

LAMPIRIS

LAMPIRIS

EAU ET ENERGIE

  • 335 plaintes
  • Temps de réponse: 6 jours
  • Plaintes clôturées: 119
71 points

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