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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
25%
Taux de réponse
25%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Service client excellent
61-80 points
Bon service client
41-60 points
Service client insuffisant
21-40 points
Service client mauvais
1-20 points
Service client inacceptable
10 entreprises sur 28

CILE

CILE

CILE

EAU ET ENERGIE

  • 10 plaintes
  • Temps de réponse: 0 jours
  • Plaintes clôturées: 2
100 points

Farys

Farys

Farys

EAU ET ENERGIE

  • 12 plaintes
  • Temps de réponse: 0 jours
  • Plaintes clôturées: 5
100 points

ISTA

ISTA

ISTA

EAU ET ENERGIE

  • 10 plaintes
  • Temps de réponse: 11 jours
  • Plaintes clôturées: 3
85 points

FLUVIUS

FLUVIUS

FLUVIUS

EAU ET ENERGIE

  • 48 plaintes
  • Temps de réponse: 9 jours
  • Plaintes clôturées: 11
84 points

ENGIE

ENGIE

ENGIE

EAU ET ENERGIE

  • 118 plaintes
  • Temps de réponse: 8 jours
  • Plaintes clôturées: 40
84 points

OCTA+

OCTA+

OCTA+

EAU ET ENERGIE

  • 57 plaintes
  • Temps de réponse: 5 jours
  • Plaintes clôturées: 19
82 points

Mega

Mega

Mega

EAU ET ENERGIE

  • 90 plaintes
  • Temps de réponse: 3 jours
  • Plaintes clôturées: 31
81 points

LAMPIRIS

LAMPIRIS

LAMPIRIS

EAU ET ENERGIE

  • 324 plaintes
  • Temps de réponse: 5 jours
  • Plaintes clôturées: 106
79 points

VIVAQUA

VIVAQUA

VIVAQUA

EAU ET ENERGIE

  • 30 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 12
76 points

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