EPSON

Bonjour, Je ne comprends pas très bien, j’ai introduit une plainte il y a un mois, auprès de vous (test achats), envers un maître achat pour une imprimante Epson et je ne la retrouve pas dans ma liste de plainte afin de faire un suivi. En fait, il n’y a pas de suivi !! C’est impressionnant pour un organisme qui prend soin des soucis des consommateurs !! Je répète donc ma plainte: J’ai acheté une imprimante Epson type ET-4850, série X8EV065234 le 16.10.2023 avec prolongation de garantie à 5 ans, chez Média Market. A chaque impression nous devons entreprendre tout une séries de manœuvres, telles que nettoyage des têtes d’impression, nettoyage des buses, etc… tout ceci entraînant une consommation incroyable d’encres. Des lors où nous aurons reçu un numéro de plainte, nous vous enverrons quelques échantillons de feuilles attestants la situation. Nous espérons obtenir un suivi de votre part. Cordialement. René Boets. 1826051-26

Brève description de votre problème Numéro de série, supra, Epson ET-4850 Maitre achat !! Première impression 2023/10/22 3 X remplacement de la Box de maintenance !! A chaque utilisation, actuellement, depuis deux mois, pour avoir une copie de qualité il me faut procéder aux nettoyage des têtes et/ou des tubulures. Le résultat n’est correct qu’après avoir insisté 2 à trois fois l’exercice. J’utilise cette imprimante, quasi, à l’usage unique de l’impression des cours d’université de ma petite fille. +/- un an d’impression. Impossible d’obyrnir un contact téléphonique avec Epson !!!

J'ai acheté une nouvelle imprimante en septembre . Avec il y avait une promotion sur l'encre . Cette encre est livrée tous les mois . 6 mois gratuit avec 30 pages par mois . Ce moi ci j'ai imprimé plus que 30 pages mais parfois des pages avec juste un chiffre dessus ( peu d'encre utilisée). Or ils m'ont facturé les pages supplémentaires 0.15€ par page. C'est plus cher qu'à l'imprimerie ! Du coup pourquoi fournir de l'encre pour soit disant 30 pages . ... Les cartouches ne se rechargent pas à distance ! Je trouve que c'est encore une belle arnaque ! J'ai déposé une plainte sur leur site ( 829NMV3C84), ils m'ont répondu qu'ils ne savaient pas me répondre ... Facile ...

Madame, Monsieur, Le 16/04/2024, j’ai voulu acheter le imprimante EPSON dans votre magasin et profiter dU CASHBACK. Cependant, la promotion/remise promise a été refusée et n'a pas été appliquée à mon achat. Je vous saurais donc gré d’appliquer cette promotion/remise à mon achat et de verser la somme de 40 euros sur mon compte bancaire dans les 5 jours. Cordialement, Pièces jointes : - Promotion/remise - Preuve de paiement - Facture d’achat

Bonjour, Suite à plusieurs mails envoie à la société Epson pour une action de cashback que ils on fait au mois de avril 2024 je n’ai toujours pas eu de cashback de retour. Leurs première excuses était que je n’avais pas fait les démarche à temps mais quand je leurs est envoie une preuve avec le numéro de demande de cashback il m’avais promis monde et merveille pour le remboursé qui a ce jour n’a toujours pas eu lieux (4 mois plus tard) Bien a vous lhoist soline