Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
Problème de remboursement
Bonjour, j’avais réservé des billets pour le festival Vestiville qui devait se tenir à Lommel en Belgique du 28 au 30 juin 2019 et pour la somme de 196€. Le festival a été annulé le jour même (28 juin) alors que j’étais sur place et que j’avais déjà réglé le transport et l’hébergement (150€). J’avais réservé mes billets via la plate-forme Festicket basée à Londres. Ils m’ont indiqué qu’ils allaient me rembourser mais 9 mois plus tard et après de nombreuses relances toujours rien.
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