G. Delatte sprl

Bonjour,Suite au remplacement de mes châssis il y a 3 mois, un vitrage du plus petit châssis s'est fissuré.J'ai demandé à G. Delatte son avis .Sa réponse est qu'il doit s'agir d'une cause extérieure sans plus de détails... J'ai donc demandé de préciser son point de vue et il affirme que la fissure provient d'un coup ou d'une fausse manoeuvre, sans s'être déplacé, uniquement sur base d'une photo que j'ai envoyé.!Me renseignant plus en avant, je découvre que les châssis tombent sous la législation de la garantie légale et que les défauts apparaissant dans les 6 mois sont réputés pré-existants et qu'il incombe au vendeur de prouver le contraire.Je lui ai répondu que j'allais contacter les assurances pour m'aider à donner suite, je n'ai pas plus de réponse de sa part.Il me semble que sans bonne foi du vendeur, ces questions de garanties sont difficiles pour à gérer pour le consommateur.Il s'agit d'un petit châssis facturé 291€ ! cela ne lui couterais pour ainsi dire rien d'en remplacer le vitrage.Mais apparemment, il préfère laisser les choses comme ça.