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évaluation aléatoire

Closed Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

E. M.

A l'encontre de: Marktplaats BV (2dehands.be)

05-07-2024

Brève description de votre problème Apres une vente, je reçois normalement une évaluation du déroulement de la vente. Jusque a présent ça toujours été, lors de ma dernière vente une évaluation a été fait par un inconnu MWM avec qui je n'ai fait aucune transaction et bien sur tout ai mis en négatif. le service de contacte de 2ememain me dit "Pour activer l'évaluation, il est nécessaire que le vendeur supprime l'annonce en indiquant "vendu via 2ememain". Il faut aussi que notre site détecte une possible vente et donc il faut avoir échanger un certains nombre de message via le chat. Si la vente s'est faite principalement par téléphone, cela ne peut pas fonctionner par exemple" Donc je suis pénalise par une personne que je ne connais pas et la réponse et que le système choisi presque au hasard celui qui évalue la vente.


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