1 pallette de pellet Descamps Agri: Pas de livraison et pas de remboursement

Suite à une commande d'une palette de pellet sur www.bestofpellets.be le 16 janvier, aucune livraison n'a été effectuée par Descamps Agri. Le délais maximum pour la livraison était de 15 jours (donc pour le 31 janvier au plus tard).Le 25 janvier, Descamps Agri m'annonce qu'ils n'ont plus la pallette demandée et j'accepte un autre type de sac (normalement avec le même pellet).Depuis le 24 février, ne voyant rien venir, j'ai demandé le remboursement à 2 reprises mais Descamps Agri fait la sourde oreille.J'espère que l'intervention de test achats va pouvoir débloquer la situation et que Descamps Agri va enfin me rembourser.