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2 GSM sans activation

Résolue Publique

Plainte

L. L.

A l'encontre de: VOO

19-08-2023

J'ai transféré mes 2 GSM et numeros de zuny à voo, mes anciens sims ont été désactivés à partir de zuny le lundi 14 aout et nous avons activé ceux de voo en utilisant l'e-mail fourni et aujourd'hui nous sommes le 19 août et je suis toujours sans téléphone, et vu que est samedi' in vais rester sans gsm au moins jusqu lundi ou mardi' nous avons appelé plusieurs fois et nous n'avait aucune aide, pas possible de parler avec un superviseur ou de se plaindre, ils disent simplement qu'ils sont occupés et ne peuvent pas aider. Il est urgent que nous ayons nos téléphones car nous n'avons aucune autre forme de communication et c'est inacceptable en 2023, nous devons attendre si longtemps

Messages (2)

VOO

A l'encontre de: L. L.

24-08-2023

DATA NOT AVAILABLE

VOO

A l'encontre de: L. L.

24-08-2023

Madame, Monsieur,Après analyse, il s'avère que les abonnements ont été branché en date du 22/08/2023.Bien à vous,AlisonDe plaintes@test-achats.be Envoyé samedi 19 aoa»t 2023 11:30À RC_MEDIATEUR/T.A Objet Plainte - 2 GSM sans activation - (CPTBE01858148-16)[EMAIL EXTERNE]: Vérifier l'adresse de l'expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe![EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent etre confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l'usage des personnes ou des entités précisées dans les champs '˜A', '˜Cc' et '˜Cci'. Si vous n'etes pas l'un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n'engage que son signataire et aucunement son employeur.


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