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2 payements pour 1 stationnement

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Paiements et remboursements

Plainte

P. R.

A l'encontre de: Parking Brussels Ixelles - Elsene

15-12-2025

Bonjour Madame, Monsieur, Je vous ai écrit le 27 Novembre 2025 mais je n'ai pas reçu de réponse et je me permets de vous réécrire pour faire la réclamation suite au dysfonctionnement de votre Système de Relevé des Stationnement - Parkings et l'Application 4411. En effet, j'ai reçu et payé une amande de 37,00€ relevée le 09/08/2025 à 15:11:54 alors qu'à ce moment-là le paiement via l'application 4411 était en cours et a duré 38 minutes de 15h08 à 15h46. Vous trouverez en pièces jointes les preuves de ma bonne foi. Je vous prie de bien vouloir me rembourser les 37,00€ sur le compte bancaire utilisé par l'application. Bien cordialement, R.P.


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