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418 € pour un débouchage d'évier

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Plainte

M. V.

A l'encontre de: Plombier Willems

13-04-2022

Bonjour,j'ai contacté la société Plombiers Willems pour un débouchage d'évier. A la place, deux plombiers de la société Ecothermique (qui ne sont pas identifiés comme tel) se sont rendus à mon domicile. Après avoir procédé au débouchage (30 minutes d'intervention), ils m'ont réclamé 418,7 euros (395 euros + TVA).Etonné du prix, je leur ai demandé des explications. Ils m'ont présenté une fiche tarifaire, m'ont expliqué que c'était les prix standards et... je me suis laissé avoir.Me rendant compte de l'arnaque, j'ai tenté de les contacter mais:- le numéro de téléphone des Plombiers Willems a changé depuis et celui que j'avais utilisé ne répond plus.- le nouveau numéro me renvoie vers un technicien qui m'envoie systématiquement paître.- les informations sur la facture ne font aucun lien aux plombiers Willems et renvoient vers Plombier Albert- Ce plombier Albert, dont le numéro de TVA est be 0849 298 940 correspond en réalité à la société faillie Ecothermique- Le numéro de téléphone renseigné (0470.302.618) est systématiquement sur messagerie- Le numéro personnel du technicien (0493. 130. 113) ne répond jamais.- l'adresse mail renvoie à nouveau vers Ecothermique (ecothermique@icloud.com)Bref, il m'est impossible d'entrer en contact avec eux.


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