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Abac-baan amende douane

Résolue Publique

Plainte

F. A.

A l'encontre de: ABAC-BAAN

15-04-2020

Bonjour, j'ai eu la surprise de recevoir de la part d'ABAC la demande de paiement de 300€ pour une paire de chaussures Adidas achetée en ligne et arrêté à la douane. ABAC me considère comme l'importeur des chaussures de contrefaçon. Pour cela ils exigent que je paie l'amende pour les frais de destruction des chaussures.Je ne pourrais payer cette somme car quand j'ai commandé ces chaussures, je n'avais aucune mauvaise intention et ne savait pas que c'était de la contrefaçon et d'ailleur ca ne m'est jamais arrivé dans le passé que ce soit pour des chaussures ou autre produit. Je suis une simple maman au foyer ayant vu des chaussures en promo et ma seule faute était de penser faire une bonne affaire et en aucun moment j'ai cru que ça pouvait être une copie. Je n'ai pas les moyens de payer cette amendeEst-ce qu'il est possible de régler ma situation? Demander à ce qu'on revoit mon cas et ne pas payé le montant demandé car c'est la faute du vendeur et le site VOVA à qui d'ailleur j'ai envoyé un mail et chez qui ne commanderait jamais.

Messages (1)

ABAC-BAAN

A l'encontre de: F. A.

16-04-2020

Madame,Nous faisons suite à votre plainte privée via Test-Achats.Nous vous informons que nous ne réagissons que par le biais de nos canaux de notre association:-litigation@abac-baan.be-fax No. 02/2307119- Abac-Baan asbl, 't Hofveld 2a, 1702 Groot-BijgaardenBien cordialement,Met vriendelijke groeten,Kind regards,Roland De MeersmanAdministrateur déléguéABAC-BAAN asbl't Hofveld 2aB-1702 Groot-BijgaardenTél: 32 2 230 74 20Fax: 32 2 230 71 19roland@abac-baan.bewww.abac-baan.be


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