Bonjour,
En vérifiant le relevé des dépenses effectuées ,mon épouse a remarqué que 15€ étaient prélevés chaque mois via sa Mastercard n°5398533670513323 et ce depuis le 28 mars 2022.
Mon épouse n'a jamais souscrit un abonnement chez vous ni signé quoi que ce soit.
Son préjudice s'élève à 555€ (15€ x 37 mois).Il s'agit d'un achat forcé parfaitement illégal.
Je vous demande donc :
- de mettre fin à ces prélèvements pour l'avenir
- de rembourser le montant de 555€ dans les plus brefs délais.
Dans le cas contraire,je demanderai à l'association des consommateurs Test Achats de prendre le relais et porterai plainte à l'inspection économique.
Je vous signale que mon épouse a bloqué sa Mastercard au n° précité.
Bien à vous.
