Madame, Monsieur,
Le 28 octobre 2024, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 74,50 €.
Il doit cependant y avoir erreur : Mon petit frère de 17 ans donc mineur a fait son cv sur votre plateforme et vous lui avez souscris un abonnement prémium de 30 euros par mois alors qu'il n'a renseigné des infos que dans l'outil de création de cv et aucunement pour souscrire un abonnement. C'est tout bonnement scandaleux, vous nous facturez 2 mois à 30 euros plus 14,50 euros de frais de rappel et quand je résilie l'abonnement au nom de mon frère mineur, vous dites qu'il n'y a aucun frais et bizarrement le montant maintenant grimpe à 100,50 euros!
Nous ne paierons pas un seul centimes pour cette arnaque et ce procédé abusif très flou sur la personne de mon frère mineur.
Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier.
Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 0 €, et ce sans préjudice de mes droits.
Cordialement,
