Calcul du score
- Nombre total de plaintes
- 177
- Nombre de plaintes *
- 87
- Plaintes clôturées*
- 97%
- Temps de réponse moyen*
- 2 jours
Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
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Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
Factures et rappels non justifiés
J'ai reçu des factures pour des services non demandés, jamais je n'ai signé de contrat puis j'ai reçu des rappeles qui augmentaient à chaque demande mais recus en vrac apres une période sans nouvelles. Maintenant CVneed m'envoie une menace de mise en demeure avec une autre menace de reccours à une entreprise de recouvrement. J'ai déjà contesté et résillé toute facture et abonnement forcé mais après un certain délai CVneed revient avec ses menaces j'ai l'intention de porter plainte et je constitue un dossier avec toutes les correpondances en ma possesion . Quel est votre conseil et qu'elle est votre position et avis à propos de cette tentative d'arnaque et où de cette tentative d'extortion de fonds et d'intimidation Respectueusement. Jean-Luc De Ceuster jeanlucdc@gmail.com
J'ai reçu une mise en demeure de cvneed et je ne reconnais pas avoir pris un engagement.
Madame, Monsieur, Le [date], j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de [montant] €. Il doit cependant y avoir erreur : [raison de la contestation]. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit [montant] €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,
Arnaque sur internet cvneed
Mon voisin Alhmidi Mokhles a reçu 3 factures mensuelles pour des abonnements qu'il n'a jamais souscris. Au nom de Cvneed: Postbus 56673 1040 AR Amsterdam Pays-Bas No chambre commerce: 93250649 No de TVA: NL866327484B01 Le papa ne parlant pas bien français et ayanr reçu le courrier de créance en souffrance a pris peur et a payé les 110 € réclamés.
Mise en demeure d’un abonnement non consenti plus harcèlement de mail
Madame, Monsieur, Le 19/08 , j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 120 €. Il doit cependant y avoir erreur : car vous m’avez fais un abonnement non consenti en plus de ça vous m’harcelez de facture alors que encore une fois j’ai fais aucun abonnement et vouloir arnaquer des mineurs je ne trouve pas ça correct. Je conteste donc cette facture. Cordialement,
Arnaque
Madame, Monsieur, Le [date], j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de [montant] €. Il doit cependant y avoir erreur : [raison de la contestation]. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit [montant] €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,
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