Madame, Monsieur,
Le 20/08/2025, j'ai reçu votre confirmation de commande pour le montant de 2,25€ pour ma commande d'un CV conformément aux conditions mentionnées pour pouvoir le télécharger.
Cependant, je découvre en date du 03/09/25 un prélèvement supplémentaire sur ma carte de crédit de 26,95€ pour lequel il n'y a eu aucun accord, aucune opération, processus ou transaction préalable de ma part.
Je découvre avec consternation et après coup sur mon compte, l'activation d'un abonnement sans mon accord pour tout un ensemble de services.
Il doit cependant y avoir erreur : je n'ai jamais activé ni souscrit à un abonnement mensuel et je n'ai jamais enclenché une transaction bancaire à cet effet.
Je viens de désactiver cet abonnement et je conteste donc ce montant supplémentaire extorqué de 26,95€ pour lequel je vous demande un remboursement.
Cordialement,
