abonnement invest

Bonjour j'ai déjà envoyé deux emails à votre service abonnement pour arreter l'invest et je continue à recevoir votre magazine qui ne m'intéresse pas du tout. il avait été convenu lors de l'appel que j'allais recevoir un appel pour confirmer pour arreter mais rien reçu, du côté des emails également pas de réponse. J'espère que je vais être entendu ou sinon je me verrais obliger d'arreter tout mes abonnemenrs chez vous; J'espère également avoir une réponse assez rapide.

Cher Monsieur Cloquette, Votre dossier a été pris en charge par notre service d’abonnement le 09/01/2025. Un mail de confirmation, avec plus amples information, vous a été adressé. (L'abonnement a été supprimé avec effet au 01/02/2025. Une dernière somme de 31,66 € pour le mois de janvier a été présentée par domiciliation en date du 03/01/2025. La domiciliation sera automatiquement supprimée.) Nous vous invitons pour toute information complémentaire à nous contacter au numéro 025423300. Nous sommes à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (16h le vendredi). Cordialement, Service Abonnements.

A aucun moment je n'ai reçu votre mail,si c'était le cas je n'aurais pas déposé une plainte. J'ai essayé également de téléphoner j'ai perdu une bonne partie de l'avant midi toutes vos lignes sont occupées.