Bonjour, depuis mon achat avec Abonnement établie le 01/02/2025, je n'ai toujours pas pu profiter de mon antivirus McAfee live Safe.
après installation de celui ici ,il me signale que la protection a expiré depuis 1112 jours et que je dois le renouveler au prix de 59,95€ ou introduire le code d'activation.
Ce même code que Media Markt St Pieters leeuw devait m'envoie par email après signature du contrat et paiement.
J'attend depuis.
j'ai effectué plusieurs démarche pour c'est problème
Rendu 2 fois au magasin, appels téléphoniques ,
toujours la sourde oreille du magasin.
pas de code d'activation a l'horizon.
je vous demande de vouloir prendre en considération ma plainte.
si pas moyen de résoudre le problème veuille resilier mon abonnement et rembourser le montant paye malgré le condition d'abonnement
(point 4).
Ca fait 17 jours Que je ne profite pas de ce service.
Bien a vous
Barruzza Giovanni
