abonnement non payé

Bonjour madame monsieur je viens vers vous pour deposer une plainte car il y aurais un solde impayé de 230,84 euros a votre encontre pour un abonnement soit-disant souscrit chez vous en 2011 avec mon numéro de registre national. Or il est impossible que cela vienne de ma propre personne car je n'ai jamais eu d'abonnment chez vous . Le probleme est que quand je demande les informations des 4 factures impayées on ne sais pas me les donner ni les coordonnées du service de recouvrement ainsi que la date precise de ce soit disant abonnement . Tout ce que je recois cest une adresse mail ; debt.recovery@telenetgroup.be et un numéro de dossier ; 1207253305 Je tiens à vous signaler que test-achat est au courant . Merci de faire le nécessaire au plus vite. Vous pouvez me contacter à raphael23a@hotmail.com Mr Caufriez Raphael 90.10.12.281-58

Vous ne pouvez pas lire cet e-mail correctement ? Cliquez ici CaseId: S-31064206 Bonjour, Nous confirmons que nous avons bien reçu votre mail. Nous espérons do vous donner plus d'informations aussi tôt que possible. Cordialement, BASE Suivez-nous sur Contactez BASE Webshop Telenet Group SA siège social: Liersesteenweg 4, 2800 Malines, Belgique base.be tél. +32 486 19 19 99 BCE/TVA (BE)0462.925.669 RPM Anvers, dév. Malines IBAN BE15 0018 3201 2930 statementConditions générales