abonnement non reçu

Je n'ai toujours pas reçu le 1er numéro de Télé Pocket, abonnement payé le 15/10/2019 (voir ci-dessous).Mémo-virement en euros (SEPA) Business'Bank On-lineVers: Asendia press edigroup - BE62375104253861 Communication: ***065/2123/04394*** Opération 227 du 15/10/2019 - valeur 15/10/2019 Je constate que depuis le 3 janvier : - Je vous ai déjà envoyé 3 messages par courriels sur abonne@edigroup.be , tous restés sans aucune réponse - Qu’un appel téléphonique fait ce jour a abouti, après 4 minutes d’attente, à “rappelez plus tard”.