Abonnement PM connect non souhaité

Bonjour, Mon opérateur réseau mobile (Orange) m'a mis en demeure de régler un montant de 237,59 euros pour des frais liés à un abonnement NBA League Pass. Je conteste le fait d'avoir consenti à cet abonnement en connaissance de cause. Je n'ai reçu aucune notification (mail, SMS,...) m'informant clairement de ma souscription à cet abonnement. A aucun moment je n'ai utilisé cet abonnement. je vous demande de procéder au remboursement du montant de 237.59 euros sur mon compte bancaire : BE92 7506 5233 0923. A défaut d'une réponse favorable de votre part, je solliciterai l'assistance de Test-achat pour porter plainte contre vous. Bien à vous, Emmanuel Backx

Cher client, Merci pour votre mail. Veuillez me fournir le numéro de téléphone mobile lié à votre abonnement afin que je puisse enquêter sur cette question et vous aider davantage. Nous ne pouvons identifier les abonnements à nos services que sur la base du numéro de téléphone mobile correct associé à l'abonnement concerné. Une fois que nous avons reçu les informations requises de votre part, nous pouvons terminer notre enquête sur votre question. Le moyen le plus simple d'annuler votre abonnement est d'accéder à sclients.comou appelez+32 80039794 Meilleures salutations Serena équipe Customer Care ----------------------------- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌