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Abonnement Prime

Closed Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

J. B.

A l'encontre de: eDreams

04-02-2025

Madame, Monsieur, En date du 9/02/2024, et après 2 ans de relance de ma part, vous m'avez confirmé que mon abonnement Edreams Prime avait bien été résilié. Je constate toutefois qu'en date du 1/02/2025, vous avez ponctionné sans m'en avertir, la somme de 70€ sur mon compte en banque. Depuis mars 2022, je bataille avec vous pour que vous arrêtiez de me voler mon argent et pour résilier mon abonnement et vous continuez à me voler, même après confirmation de la résiliation. C’est pourquoi je vous demande de me rembourser au plus vite et de résilier une bonne fois pour toute mon abonnement puisque vous m'avez donc menti à ce propos il y a 1 an. Cordialement, Annexes: - Mail de votre part du 9/02/2024


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