Absence de facturation

Bonjour, Madame, Monsieur,J'ai essayé de contacté Vivaqua à plusieurs reprise sans succès. La société est venu relevé mon compteur d'eau le 16 décembre 2021. A ce jour je n'ai reçu aucune facture de régularisation et plus aucune facture d'acompte.. En janvier, il a été dit à la radio qu'il était conscient du problème et que serait règler dans le courant du mois de février. Nous sommes aujourd'hui mi-avril et rien n'a encore changé.Si cette situation continue, cela risque de provoquer des problèmes financier pour nous mais aussi beaucoup de personnes.Pouvez-vous intervenir auprès de cette société afin qu'elle remplisse ces obligations.Merci de votre retour.

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Madfame, MonsieurJe vous remercie pour votre réponse. Toutefois, je suis désolé de vous contredire, mais l'information diffusée dans le courant de janvier 2022 sur BEL RTL, précisait que la situation allait être régularisée en février et que les acomptes serait également bloqués car il y avait un problème avec le nouveau système de facturation et si je ne me trompe pas, il s'agissait d'une intervention de Test achat. Nous attendons donc votre facture dans les meilleurs délais car l'information d'envoi reste très vagueBien à vousPhilippe GHISLAIN