Absence de régularisation

Luminus n'a pas procédé à la régularisation annuelle (1/4) basée sur la consommation réelle, et continue de facturer des acomptes disproportionnés.

Je signifie par la présente à Luminus que, vu son absence de réaction, aucune facture d'acompte ne sera honorée.

Chère Madame,Cher Monsieur,Nous avons bien reçu votre plainte via le site de Test-Achats. Nous avons analysé votre dossier et vous confirmons létablissement du décompte annuel.Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à le faire via le lien suivant:s:www.luminus.be/frarticuliers/je-veux/deposer-une-plainte/. Nous vous aiderons avec plaisir.Sincères salutations.aintes@test-achats.beEnvoyé: jeudi 3 août 2023 09:39À: Priority priority@luminus.beObjet: Plainte - Absence de régularisation - (CPTBE01828417-64)

Votre réponse n'est pas acompagnée / suivie du document attendu.Je rappelle que j'attends, conformément aux disposition légales, une facture de régularisation à la date anniversaire du contrat, soit le 1/4/2023, basée sur la consommation réelle déduite des indices de consommation ET production transmis par le GRD ORES à cette date.R.Kirkpatrick.

Chère Madame,Cher Monsieur,Le décompte vous a bien entendu été envoyé par mail séparé et ce tel que souhaité par vos soins.Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à le faire via le lien suivant s:www.luminus.be/frarticuliers/je-veux/deposer-une-plainte/. Nous vous aiderons avec plaisir.Sincères salutations.Van: plaintes@test-achats.be Verzonden: vrijdag 4 augustus 2023 10:09Aan: Priority Onderwerp: Plainte - Absence de régularisation - (CPTBE01828417-64)This message and any attachments are intended solely for the addressees. The information contained in this message is confidential. Any use of information contained in this message not in accord with its purpose is prohibited, except formal approval. If you are not the addressee, you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return message.

Chère Madame,Cher Monsieur,Le décompte vous a bien entendu été envoyé par mail séparé et ce tel que souhaité par vos soins.Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à le faire via le lien suivant s:www.luminus.be/frarticuliers/je-veux/deposer-une-plainte/. Nous vous aiderons avec plaisir.Sincères salutations.Van: plaintes@test-achats.be Verzonden: vrijdag 4 augustus 2023 10:09Aan: Priority Onderwerp: Plainte - Absence de régularisation - (CPTBE01828417-64)This message and any attachments are intended solely for the addressees. The information contained in this message is confidential. Any use of information contained in this message not in accord with its purpose is prohibited, except formal approval. If you are not the addressee, you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return message.

Le décompte est incorrect.Je transmets le calcul via le site Luminus.R.Kirkpatrick.