Abus de confiance

Bonjour,Client Chez Keyware depuis quelques années, un représentant s'est présenté dans mon établissement pour me faire selon lui changer le matériel pour du plus moderne. Etant déjà client je m'en étonne mais je lui fais confiance et signe les papiers qu'il me présente, à l'ère du numérique je ne suis pas contre une mise à jour de mes appareils. Vient le jour de l'installation et je constate qu'on m'installe des appareils plus anciens que ceux précédemment en utilisation.De plus, on me facture les frais d'installations comme si j'étais un nouveau client.Donc c'est une manipulation pour les clients dont les années de contrats arrivent à terme pour les faire resigner pour 5 ans et ainsi nous bloquer chez eux et au passage prendre une belle commission. D'avance merci pour votre aide.