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Abus de confiance

Résolue Publique

Plainte

P. C.

A l'encontre de: Mega

26-03-2021

Re: Confirmation de votre inscription chez Mega?Translate message to: English | Never translate from: FrenchPhilip CouldreyFri 26/03/2021 17:51Je n'ai pas effectué de demande de changement de fournisseur, tel que vous le prétendez dans votre message cité ci-après. Votre proposition de changement de fournisseur comme décrite dans votre message reproduit en annexe est nulle et non-avenue ! Par la présente j'avise le département juridique de Test Achats de votre demande frauduleuse. Salutations, Philip COULDREY 00+32 497 552 112 From: Mega [info@mega.be]Sent: 26 March 2021 17:36To: philip_couldrey@hotmail.com [philip_couldrey@hotmail.com]Subject: Confirmation de votre inscription chez Mega Megaill Mega emailCher(e) Monsieur Couldrey,Nous vous remercions d'avoir choisi Mega comme fournisseur d'énergie.Vous avez fait le bon choix. À partir d'aujourd'hui, dites adieu aux factures d'énergie trop chères !Votre inscriptionDate d'inscription 26-03-2021 16:01:55Coordonnées de la sociétéJe suis un client professionnelNom d'entreprise LTD052 Entreprise individuelleN° d'entreprise BE0746603654Assujetti à la TVA AssujettiPersonne de contact Couldrey PhilipMobile 0497552112E-mail philip_couldrey@hotmail.com Adresse de livraisonJe change pour Mega à l'adresse Drève Du Moulin, 521410 WaterlooDate de livraison souhaitée 01/05/2021ÉlectricitéProduit souhaité Electricité 100% verte (Tarif Gaele 12/20), 1 anNuméro EAN 541449020001039222État du compteur OuvertPréférences de facturationMode d'envoi de votre facture E-mailE-mail philip_couldrey@hotmail.comFréquence d'acompte Acompte mensuelType de paiement DomiciliationNuméro de compte BE51210061431162Nom CouldreyPrénom PhilipAccord pour domiciliation OuiRemarque Nous vérifions votre inscription rapidement et vous recontactons si nécessaire. Une fois celle-ci validée, nous nous chargeons de la résiliation de votre contrat chez votre ancien fournisseur et activons votre contrat chez Mega. De votre côté, vous recevrez une confirmation écrite que tout a été pris en charge.Besoin d'aide ?Appelez-nous au 04/268.20.00 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h, ou envoyez-nous un e-mail à info@mega.be.Merci pour votre confiance.Cordialement,Déborah de MegaCustomer Care Coordinatorlogo MegaPower Online SA - BE0535615192Rue Natalis, 2 4020 LiègeVous recevez cet e-mail parce que vous vous êtes inscrit(e) chez Mega.

Messages (2)

Mega

A l'encontre de: P. C.

29-03-2021

- N'écrivez pas sous cette ligne -Cher Client(e),Nous vous remercions pour votre demande: [09-04] Plainte - Abus de confiance - (CPTBE01236140-69)Celle-ci a bien été réceptionnée par notre service clientèle et ce dernier met tout en Å“uvre pour vous répondre dans les plus brefs délais. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez simplement à cet e-mail.En cas d'urgence, nous sommes disponible au 04/268.20.00 entre 9h et 12h30 ainsi qu'entre 14h et 17h durant les jours ouvrables. Durablement vôtre,Maxime SonkesCustomer Experience Manager Mega (Power Online SA)Rue Natalis, 2 - 4000 Liège-------------------------------------------------Mise à jour par  : Plaintes, 26 mars 2021 à 18:35 UTC+1--------------------------------Cet e-mail provient de Mega.[7OW69W-203R]

Mega

A l'encontre de: P. C.

09-04-2021

- N'écrivez pas sous cette ligne -----------------------------------------------Mise à jour par  : 3-Line, 9 avr. 2021 à 13:13 UTC+2Bonjour,Le contrat de Monsieur Couldrey a été résilié. Il n'a dès lors à ce jour , jamais été client chez nous.En outre, Monsieur Couldrey semble avoir souscrit via GAELE. Il semble que cela soit une plate forme de test-achat.Bien à vous,Fiona--------------------------------Cet e-mail provient de Mega.[7OW69W-203R]


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