accident survenu dans les douches

en date du 22/05/2018, mon épouse a été victime d'un accident dans les douches du Basic fit. Elle a glissé sur le sol glissant (eau + savon liquide). Mon assurance familiale est intervenue auprès de basic fit car rien ne mentionnait que le sol était glissant. Mais la société basic fit décline toute responsabilité.

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