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Accorder réduction avec là carte membre gezinsbon

Closed Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

A. M.

A l'encontre de: Orange

12-06-2025

Bonjour, Je viens de recevoir le mail du Gezinsbond dans lequel j trouve la réduction de 10% sur l abonnement gsm chez Orange. Je téléphone pour demander la réduction. Ça a été très difficile de faire comprendre à quoi sert cette carte! Ensuite, un employé fini par me dire que ce n est pas possible parce que je bénéficie déjà d une réduction. Il n est marqué nul part dans le mail du gezinsbond qu il y a des restrictions. Je suis membre, l offre est là et je souhaite en bénéficier. Num de membredur demande. J ai 3 abonnements gsm! Ça doit bien pouvoir fonctionner sur un, non? Merci d appliquer la réduction !

Messages (2)

A. M.

A l'encontre de: Orange

12-06-2025

Et j ai oublié de mentionner la réduction de 4€/mois sr l abonnement internet qe je souhaite bien dur également voir appliquée sur ma facture mensuelle. Merci

A. M.

A l'encontre de: Orange

16-06-2025

Et 2€/moi abonnent tv. Donc 10% abonnement gsm + 4€/mois pour abonnement internet et encore 2€/mois abonnement tv. Ce dont les infos qui se trouve dans l'email de gezindsbond.

Traitée par Testachats 20 juin 2025

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