Achat d'un parfum contrefait sur Vinted

Bonjour, j'ai acheté un parfum sur Vinted. Je l'ai bien reçu et j'ai confirmé la bonne réception. Je l'ai offert à mon compagnon et il s'avère qu'il s'agit d'une contrefaçon. L'odeur est vraiment différente de l'original que mon compagnon connaît bien. Nous avons donc observés la bouteille et l'emballage et en les comparant, nous avons remarqué des différences. J'ai donc envoyé mes remarques accompagné de photos(une vingtaine) au service client Vinted. Le service client me répond qu'il va m'envoyer un bordereau de retour pour le parfum. Et puis plus de nouvelles. Je recontacte Vinted et le service client me demande dit que j'aurais dû être plus prudente en achetant l'article et qu'il n'y aura pas de retour et de remboursement. Comment puis-je faire pour être remboursée?Il est inadmissible que Vinted cautionne la vente de contrefaçons !