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Achat de sac contrefacon

Résolue Publique

Plainte

F. A.

A l'encontre de: VINTED

11-10-2022

BonjourJ'ai acheter une sac chanel a vinted de valeur de 1800 euros. J'ai ouvert une litige contre la vendeuse car jai la doute par apport l'authenticite de sac. J'ai fait authentifié auprès des professionnels en payant 30 euros en ligne. Après 2 jours , jai recu la resultant que cest bien une contrefacon. Je suis retourner sur vinted, et j'étais choquée que vinted a valider la commande sans me demander avant. Ils sont débloquer l'argent et l'arnaque a récupérer 1800 euros et moi avec le faux sac chanel.

Messages (3)

VINTED

A l'encontre de: F. A.

11-10-2022

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 72h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

A l'encontre de: F. A.

12-10-2022

Bonsoir Valeria,Merci pour votre message,Je vous invite à ouvrir une nouvelle requete pour que nous puissions mieux vous aider.Dans ce cas, rendez-vous sur votre messagerie Vinted, ouvrez la conversation liée à cet achat et cliquez sur le symbole d'information présent sous la forme d'un petit (i) dans le coin supérieur droit de cette conversation.Merci pour votre compréhension.Bonne soirée.Zoubeida L'équipe Vinted.

VINTED

A l'encontre de: F. A.

14-10-2022

Bonjour, Vous avez récemment été en contact avec notre équipe support.Nous aimerions vous demander d'évaluer notre prestation s:www.vinted.fr/hcf/36687412/1666207338/08194b3814f374104fb930ae9cb7cbf7Votre opinion est importante elle nous aidera à nous améliorer. Merci pour votre honneteté !L'équipe Vinted


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