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Achat Vertuo Pop & Milk Black

Closed Publique

Plainte

C. M.

A l'encontre de: NESPRESSO BELGIUM

19-12-2023

Bonjour, suite à une offre Black Friday sur Instagram , j’ai commandé la machine Vertuo Pop & Milk Black avec une offre mousseur à lait gratuit. Sur la facture, le mousseur a été facturé à 75€ et déduit à 45€. Je l’ai donc payé 30. De plus il y avait également une réduction de 20% sur tout . Les prix appliqués ne sont pas les prix proposés sur Instagram. Avant de commander sur Nespresso via Instagram, j’avais comparé les prix dans les boutiques partenaires. Il suffit de comparer les prix dans les magasins partenaires. Sans cette promotion Black Friday, j’aurais commandé les produits via d’autres boutiques comme Krefel, Fnac, ou autres. De plus il était annoncé 2 boîtes de capsules gratuites non reçues . Je réclame donc un dédommagement pour l’erreur de facturation. Merci d’avance.


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