Activation d'un abonnement et prélèvement non autorisés

Bonjour,J'ai commandé une box HelloFresh reçue en cadeau pour essayer le concept. La dame que j'ai au téléphone me dit que je dois introduire mes informations de carte de crédit pour prélever juste un cent d'euro pour confirmer la commande. Je reçois ma box, et la semaine qui suit, en allant voir les comptes de ma carte de crédit, je vois qu'un montant de 56,95 euros a été prélevé pour une prochaine box, box que je n'ai absolument pas commandée.Nulle part au moment de passer la commande la box gratuite était-il indiqué qu'ils allaient activer un abonnement et continuer à me prélever de l'argent. Nulle part.Je téléphone au service client, et on me refuse toute sorte d'intervention, de reprise de la box ou de remboursement. D'avance, je vous remercie pour votre aide face à ces pratiques qui, selon moi, relèvent de la pure et simple arnaque.Merci et n'hésitez pas si vous avez la moindre questions !Romain Wuillot