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Bonjour , j'ai demandé plusieurs fois à votre call center des précisions ,je n'ai eu aucune réponse concrète à ma question . je n'arrive plus à introduire mes index chaque semaine pour contrôler ma consommation , et je ne vois plus mes acomptes , et je ne sais pas me projeter pour mon décompte annuel et ainsi augmenter ou diinuer mon acompte . soi disant , d'après votre agent que vous n'avez pas recu assez de données , alors que mon décompte annuel date du 9 février , et ensuite j'ai demandé à passer en mono horaire . et depuis plus moyen de rien faire , et ca fait 1 mois que ca dure . votre call center m'a dit également que c'était la faute de mon gestionnaire de réseaux alors . je les ai contactés et il n'en est rien