Bonjour,
J'ai ouvert un litige le 14 Août 2024 sur aliexpresse concernant cette commande pour pièces manquante, cassées et mauvaise qualité globale.
Premier jugement d'aliexpress qui juge invalide mon litige (A cause de moi)
Je refuse leurs proposition de retour et remboursement car il y à 147euros de frais de retour que le vendeur refuse de payer et moi je n'ai pas les moyens. Je décide donc de mettre des photos des pièces cassées, manquante et de ce qui ne va pas. et la, aliexpress juge valide mon litige et me propose soit retour et remboursement ou remboursement uniquement. J'accepte le remboursement uniquement pour les raison ci dessus. Hier, sans négociation entre nous, le vendeur refuse le jugement de aliexpress et sort de nul part un numéro de suivi et explique qu'il à envoyer les pièces manquante. J'explique donc qu'il n'y à pas eu de négociation, que l'envoi de pièces manquante est inutile, car le vaisseau est en ruine et que ça ne changera pas la qualité globale de la pièce et que je les refuserais arrivée à la maison et que j'ai de toute façon déjà accepté la proposition de remboursement de aliexpress. Ce matin, en regardant mes E-mail, je vois que aliexpress est revenu sur sa proposition de remboursement et s'est même permis de changer le motif du litige. Je me retrouve donc ici à déposé un dossier en espérant que cela règle le soucis.
Merci
