Alpha-credit(cetelem)
Bonjour,
Je suis vraiment perdue face a la démarche pour lever mon fichage à la banque nationale de crédit de Belgique.
Je vous explique le contexte:
En 2016, j à été victime d’une usurpation d identité par des sois-disant ami.
La personne a trafiqué pleins de documents frauduleux avec des complices à lui par chance pour moi, ils sont été perçus dans des vidéos de surveillances etc. L enquête a été menée de façon sérieuse et j étais suivi par un avocat prodeo.
En 2021, j’ai eu gain de cause pour cette affaire, et les personnes qui ont usurpé mon identité ont eu un emprisonnement de x mois.
En 2025, je décide avec mon chéri et moi de devenir propriétaire. Nous allons à la banque et la conseilliere constate que Alpha crédit (le seul parmi d autres) n a pas levé mon fichage à la banque nationale de Belgique. Ce qui fait que tant que je suis fichée je ne peux pas contracter un crédit immo.
Le soucis, je ne fais que contacter l organisme + documents à l appui avec le jugement final du tribunal correctionnel malgré toutes les preuves, le service me fait tourner en rond sans réelle solution.
Actuellement, ils m ont demandés des documents impossible a prouver comme un contrat de travail (+ fiche de salaire), à ce moment (en 2016) j étais étudiante et bénéficiaire du cpas + copie officielle de mes adresse, le problème je ne réside plus à Namur donc je suis un peu coincée.
Bref, ce qui me fait peur c est que j ai déjà signé mon compromis du bien et je suis un peu pressée par le temps.
Je ne sais pas si vous avez dej vécu l expérience avec cet organisme ou des conseils/ quels service je dois me tourner pour régler cette affaire.
Merci
