Amende stationnement injustifiée

Bonjour,Je reçois un document de parking (CityParking Kraainem) de 35€ alors que l'application 4411 était activée... Le préposé me répond qu'il n'a pas connaissance des informations des personnes qui utilisent une application, inimaginable... d'autant plus qu'il n'y a nulle part d'adresse mail pour envoyer les justificatifs et que l'on doit perdre son temps à devoir se justifier. Dois-je vous envoyer une facture de 60,00€ pour le temps perdu?Ci-attaché les justificatifs.